FAQ

Qu’est-ce qu’une réparation simple/complexe ?

Les réparations simples comprennent :

• Talons (talons aiguilles, talons autres, blocs de talons, talons en cuir)
• Semelles (1/2 semelles pompes, 1/2 semelles caoutchouc, 1/2 semelles cuir)
• Talons et semelles (Talons et 1/2 semelles pompes, Talons et 1/2 semelles caoutchouc, Talons et 1/2 semelles cuir)
• Semelle pleine (baskets, talons compensés et chaussures bateau)
• Collage
• Nettoyage
• Polissage
• Imperméabilisation
• Trou supplémentaire pour les ceintures

Les réparations complexes comprennent :

• Talons et semelles (Talons et semelles en cuir entièrement cousus)
• Semelle intégrale (chaussures de randonnée)
• Rembourrage (Talon jusqu’à 1cm, Talon plus de 1cm, Semelle plus de 1cm, Talon et semelle jusqu’à 1cm, Talon et semelle plus de 1cm, Semelle entière jusqu’à 1cm, Semelle entière plus de 1cm)
• Zip
• Étirements
• Couture
• Doublure du talon
• Petits accessoires (Boucle, crochet, œil, rivet)
• Raccourcissement de la ceinture
• Velcro

Oui, nous pouvons remplacer, étendre et ajuster tous les types de velcro sur vos chaussures.

Oui, nous sommes experts en réparation de bottes.  Nos cordonniers réparent toutes sortes de bottes.

Oui, nous le pouvons !  Ce n’est pas non plus un problème pour nos spécialistes.

Oui, nous pouvons remplacer les semelles pour presque tous les types de bottes de travail, y compris celles à embout d’acier.

Oui, bien sûr! Nous cirons aussi les bottes !

Oui, nous pouvons changer le talon des bottes occidentales.

Oui, nous pouvons étirer les bottes à hauteur du mollet pour vous donner plus d’espace.

Oui, nous pouvons remplacer les semelles cousues des bottes de cow-boy.

Oui, nous pouvons réparer tous les types de baskets et même les nettoyer.

Oui ! Nos artisans ont des dizaines d’années d’expérience dans la réparation de fermetures à glissière, mais aussi dans le remplacement de fermoirs, de boucles, d’œillets, la reprise de coutures, et bien plus encore.

Oui, c’est un raccord courant. Nous pouvons raccourcir votre ceinture jusqu’à ce qu’elle s’adapte parfaitement à votre taille.

Oui, bien sûr ! Nous avons une très large sélection. Vous les trouverez sous la rubrique produits d’entretien.

Pour une réparation simple, veuillez compter 2 à 3 jours ouvrables après réception de vos chaussures.  Une fois les réparations terminées, nous vous les réexpédierons. L’ensemble du processus (y compris le transport) prend généralement environ une semaine.

Pour une réparation complexe, veuillez compter 5 à 7 jours ouvrables après réception de vos chaussures.  Une fois les réparations terminées, nous vous les réexpédierons. L’ensemble du processus (y compris le transport) prend généralement environ 2 semaines.

Nous pouvons installer une semelle de protection sur presque tous les types de chaussures, afin de prolonger la durée de vie de vos semelles d’origine.  Il n’est pas possible d’adapter une semelle de protection aux « semelles façonnées ».

Oui, nous pouvons protéger vos chaussures avec une semelle de protection en nylon et poser de nouveaux talons.

Oui, nous pouvons étirer les bottes en cuir en largeur, afin que la chaussure s’adapte plus confortablement autour des orteils.  On peut aussi étirer le jarret (la partie autour des mollets).

Oui ! Nous pouvons étirer les chaussures en cuir de quelques millimètres en largeur, afin que la chaussure soit plus large au niveau des orteils.

Oui, nous pouvons équiper les semelles en cuir de semelles de protection.  Ainsi, votre semelle en cuir durera plus longtemps.

Oui, nous vendons différents types de lacets pour vos chaussures de ville, baskets, chaussures bateau, … Vous pouvez les trouver dans la section  Lacets.

Oui, nous pouvons fournir toutes les chaussures de danse avec de nouvelles semelles en daim ou en cuir.

Oui, bien sûr, nous cirons aussi vos chaussures !

Oui, pour ces petites réparations sur tous les types de chaussures et de bottes, nous sommes là pour vous aider.

Oui ! Nous pouvons remplacer l’élastique des chaussures, mais aussi ajuster l’élastique pour qu’il soit plus serré ou plus lâche.

Oui, souvent nous pouvons remplacer complètement une fermeture éclair existante.

Oui, nous plaçons une nouvelle semelle en cuir complète sur vos chaussures de qualité. Nous suivons la construction originale de vos chaussures aussi fidèlement que possible.

Oui, nous pouvons mettre de nouveaux talons à vos chaussures.

Une fois que nous aurons reçu vos chaussures, un cordonnier expérimenté les évaluera et vous contactera s’il y a des problèmes.  Dans le cas contraire, vos articles seront réparés conformément à vos spécifications.